I migliori operatori virtuali italiani
Negli ultimi anni stiamo assistendo sempre più al lancio di nuove compagnie telefoniche virtuali. Questi non sono altro che operatori virtuali che si appoggiano agli operatori top, dai quali prendono ‘in affitto’ le reti e le infrastrutture per permettere di erogare il proprio servizio. In Italia questi operatori si sono diffusi poichè offrono degli ottimi servizi a livello di tariffe telefoniche a prezzi davvero competitivi sul mercato rispetto agli operatori reali.
Considerando che molti operatori virtuali si appoggiano sulle reti principali di Vodafone, TIM e Wind Tre, sarà quindi possibile per un cliente avere una sim che sfrutta stessa la rete di un operatore reale, avvantaggiandosi di un’offerta economicamente più valida.
Quando si decide di cambiare operatore optando per uno virtuale, molto utile è l’eseguire la portabilità per conservare il proprio numero. In questo modo il proprio numero di cellulare non cambierà e si potrà usufruire di un servizio più conveniente. Vediamo di seguito quali sono i principali operatori virtuali in Italia.
Operatore ho mobile
Ho mobile è l’operatore virtuale di proprietà della compagnia telefonica Vodafone. Sarebbe una sorta di ‘Vodafone low cost’, poichè la rete utilizzata è quella delle infrastrutture Vodafone e la ricezione voce e dati è pressochè identica. Infatti la ricezione è ottima ed il 4G davvero fenomenale, che permette di scaricare con un limite rispetto all’operatore Vodafone, che è fino a 60mb o a 30mb al secondo, in base alla promozione ho mobile attivata sul proprio numero.
Numero assistenza ho: 19.21.21. Ho mobile ha un proprio servizio call center messo a disposizione dei propri clienti, che può essere contattato attraverso diversi canali di contatto. Molto utile l’ho.fficina, il forum di supporto dove sono presenti tantissimi utenti esperti che possono aiutare i clienti in eventuali richieste di supporto. Il sito ho mobile è raggiungibile a questo link.
Operatore Kena Mobile
Kena Mobile è il virtuale low cost dell’operatore TIM. Nata ad inizio 2017, inizialmente era un servizio offerto da Noverca, società comunque del gruppo TIM. A fine 2019 il servizio è passato ufficialmente a TIM SpA, che adesso ne eroga il servizio e sfrutta le infrastrutture dell’operatore reale TIM.
Numero assistenza Kena: 181. Per tutte le info aggiuntive si può contattare gli operatori Kena ai canali di contatto della compagnia telefonica. Molto utile è la chat disponibile sul sito ufficiale, che permette di scrivere un messaggio di richiesta di assistenza e ricevere supporto in tempo reale. Il portale ufficiale Kena è raggiungibile qui.
Operatore Poste Mobile
Poste Mobile è un operatore virtuale che utilizza la rete dell’infrastruttura Wind Tre per l’erogazione dei propri servizi. All’inizio della sua attività (2007) era un operatore virtuale di Vodafone, per poi passare a Wind nel 2014. Attualmente PosteMobile è l’operatore virtuale con il più alto numero di sim umane attive.
Numero PosteMobile: 160. Il servizio clienti di Poste Mobile è molto utile quando si hanno dubbi su eventuali servizi offerti. L’assistenza via chat è molto utile e può essere utilizzata visitando il sito ufficiale a questo link e cliccando in basso a destra su servizio clienti via chat, oppure tramite la voce presente sull’app ufficiale di PosteMobile.
Operatore reale Iliad
Molto spesso l’operatore Iliad Italia viene associato agli operatore virtuali. Questo perchè è nato nel 2016, proprio nel momento in cui nel nostro paese c’è stato il boom degli operatore virtuali, ed è nata utilizzando le infrastruttre dismesse da Wind Tre con un accordo in ‘ran sharing‘. In realtà Iliad è a tutti gli effetti un operatore reale e l’obiettivo del loro management è quello di realizzare una infrastruttura del tutto proprietaria per rendersi autonomi ed indipendenti da Wind Tre. In tal senso sono stati stipulati già degli con Cellnex Telecom e INWIT per poter installare le proprie antenne sulle infrastrutture per le telecomunicazioni di proprietà di queste società.
Numero Iliad: 177. Il numero di assistenza è gratuito da tutte le sim Iliad, a pagamento per tutti gli altri operatori, secondo la propria tariffa. Il portale Iliad è raggiungibile attraverso questo link.